O projeto e desenvolvimento de conteúdo
educacional multimídia é pautado por
princípios derivados da teoria da carga cognitiva proposta
por Sweller (1998) . A carga cognitiva refere-se às demandas
colocadas na memória de trabalho do aprendiz durante a
instrução. No caso da
instrução baseada por computador ou da
instrução baseada na web, o termo cobre tanto o
processo mental necessário para acessar e interpretar as
telas, ícones e objetos, como o processo cognitivo dedicado
para processar o real conteúdo da
instrução.
A carga cognitiva é um fator sempre presente no
design de telas e interfaces de computador porque cada um dos elementos
ou dos objetos da tela deve ser interpretado pelo usuário e
conseqüentemente ocupa alguma energia mental do
usuário. Um design de tela complexo ou
não-convencional que usa diferentes fontes, objetos,
ferramentas da navegação, e padrões de
layout terá geralmente uma carga cognitiva processual ou
funcional elevada porque cada componente necessitará ser
percebido e interpretado pelo aprendiz. Uma tela que use
convenções padrão no texto,
gráficos, navegação e layout
será mais facilmente interpretada e
conseqüentemente terá uma carga cognitiva muito
mais baixa. O objetivo de um bom design de página para uso
educacional é, naturalmente, reduzir a quantidade de
processamento direcionado à interação
com o sistema e maximizando o processamento do conhecimento que
está sendo ensinado. Neste sentido, a
investigação dos efeitos decorrentes do uso de
multimídia precisam também ser analisados para
que o uso de tais recursos não aumente a carga cognitiva
desnecessária promovendo ruído na
cognição em lugar de contribuir para ensejar
melhor aprendizagem.
Buscando respostas para a questão proposta,
“como os estudantes aprendem em ambientes
multimídia” foram
investigados subsídios teóricos que
proporcionem uma base para
não apenas derivar respostas a esta questão como
também elicitar princípios aplicáveis
ao projeto de conteúdo educacional digital. Os autores nos
quais este trabalho se apoiou foram, principalmente Moreno e Mayer
(2007) que propõem uma diferenciação
entre modo e modalidade de mídia tal como mostrado na Tabela
1.
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Descrição
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Exemplos
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Modo
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Código usado
para representar a
informação
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Verbal (palavras impressas
ou faladas)
Não Verbal
(ilustrações, fotos,vídeos e
animações)
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Modalidade
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Sentidos usados para
receber os dados
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Auditiva –
através dos ouvidos
Visual –
através dos olhos
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Tabela 1: Modo e modalidade de mídia
Ambientes de aprendizagem
multimodais usam dois diferentes modos para representar o
conteúdo do conhecimento. Mayer (2007) tem investigado o uso
de ambientes multimodais e defende que a compreensão dos
estudantes é ampliada pela adição de
representações não verbais a
explicações verbais. O ambiente de aprendizagem
deve combinar representações verbais e
não verbais usando apresentações com
modalidades auditiva e visual mescladas porque a arquitetura mental
humana tem canais limitados independentes para processamento dos sinais
de entrada (Low e Sweller 2005).
Se a apresentação de materiais verbais e
não verbais for realizada apenas na modalidade visual
há maior probabilidade de ser sobrecarregada a capacidade
cognitiva do estudante do que quando materiais verbais são
apresentados na modalidade oral e os materiais não verbais
são apresentados na modalidade visual.
Com base nestes estudos foi iniciado um processo de
evolução na produção de
conteúdo educacional digital produzido pela equipe.
Inicialmente a produção estava concentrada em
conteúdo multimodal mas usando apenas uma modalidade, a
visual. Isto era decorrente também de algumas
contingências tecnológicas pois as
estações de trabalho usadas pelos estudantes a
disponibilidade de sistema de áudio funcional era mais a
exceção do a regra. Com o desenvolvimento da
Internet como um todo, com maior disponibilidade de músicas
e vídeos para serem baixados, houve uma natural
adaptação pelos usuários que,
interessados em poder exibir este conteúdo
multimídia passou a capacitar seus computadores para exibir
conteúdo em modalidade auditiva também. Outra
contingência tecnológica que se transformou foi a
disponibilidade e uso de esquemas de codificação
com melhores algoritmos de compressão, tal como o usado nos
arquivos de áudio codificados com o padrão mp3
que é muito mais eficiente e produz arquivos menores do que
os que usavam o antigo padrão wav. Quando os arquivos de
áudio eram de tamanho muito grande e a banda passante das
conexões Internet limitada (época anterior ao uso
de banda larga a nível doméstico), tornava-se
proibitivo usar a modalidade auditiva nos conteúdos
educacionais preparados para educação a
distância.
Com o subsídio teórico derivado do
trabalho de Mayer (2007) e a alteração das
condições do contexto tecnológico
usado pelos estudantes considerou-se haver
condições suficientes para passar a produzir
conteúdos educacionais multimídia usando com
maior intensidade a modalidade auditiva.
Um cenário educacional onde os resultados
estão sendo utilizados é o da disciplina EDU3375
– Computador na Educação, oferecida em
modalidade de educação a distância para
alunos de cursos de licenciatura (Pedagogia, Matemática,
Geografia etc...) na UFRGS. Nesta disciplina os estudantes, futuros
professores, são capacitados para o uso de ferramentas de
autoria que permitam uma aprendizagem ativa da TIC (Tecnologia na
Informação e Comunicação)
tendo como meta a estratégia da pedagogia da autoria,
conforme proposto por Neves (2005) que busca a
apropriação das mídias para a
criação de conteúdos num trabalho
colaborativo de docentes e alunos. Isto impôs a necessidade
de criar condições que facilitem o processo de
adquirir um grau mínimo de proficiência no uso de
um conjunto de ferramentas de autoria. Seguindo as
recomendações de Sweller (1998) exemplos e/ou
demonstrações contribuem para minimizar a carga
cognitiva e inicialmente passou-se a preparar tutoriais com
demonstrações passo a passo
construídos com ferramentas básicas de
edição de páginas e usando mecanismos
de captura de conteúdo da tela para obter
ilustrações. Mas logo percebeu-se que este
processo era ineficaz. O resultado era difícil de reciclar
(corrigir e aprimorar) e consumia muito tempo uma vez que as
ferramentas eram muito simples e não ofereciam suporte que
ampliasse a produtividade dos participantes da equipe de autoria. As
ferramentas usadas na fase preliminar incluíam editores de
páginas tal como o Netscape Composer (disponível
no navegador Netscape até a edição
até 1.7.3) e
editores de figuras tal como o Paint Shop Pro (software comercial),
utilizado para recortar, combinar, reciclar imagens.
Outras ferramentas, que permitem trabalhar com o
modo verbal e não verbal bem como aliar a modalidade
auditiva com a visual foram experimentadas. Alguns exemplos
do tipo de material que podem ser construídos com
esta abordagem multimídia, usando ferramentas tais como
Powerpoint com Breeze Presenter ou mesmo Powerpoint com
conversão para HTML além de outras ferramentas de autoria, tal como o HotPotatoes, podem ser inspecionadas nos
endereços abaixo indicados:
A seção seguinte apresenta alguns
vídeos que discutem a importância
da imagem como meio de divulgação de
informações comentando os diversos
atributos que podem ser explorados no campo da forma
para enfatizar a informação a ser apresentada
aos alunos, como por
exemplo a cor, que modela a percepção de objetos
na cena, destacando e
ocultando-os; o som, que auxília na atmosfera da
história e na
identificação de elementos; símbolos,
que inspiram sensações regidos
pela nossa cultura; entre outros elementos que são tratados
nesse video. Nestes
vídeo também são discutidos o
uso de recursos audiovisuais, dando destaque à
questão de como despertar um espírito
crítico nos alunos. São sugeridas algumas
atividades que podem ser feitas paralelamente com o uso de tais
recursos.