Usos de Videoconferência

Colaboração

Como as seções prévias descrevem, a videoconferência pode ser usada de maneira muito eficaz para reuniões e aulas. Os custos de viagem e tensão podem ser reduzidos enquanto a interação pessoal pode permanecer alta. O conhecimento e as informações podem ser levados a mais pessoas com o uso da videoconferência em sala de aula. Esta seção descreverá o que vai além da comunicação de presença ou apresentações. A colaboração é o processo de trabalhar conjuntamente. Os sistemas de videoconferência podem ser projetados para sustentar ricas interações multimodais entre locais.

Um terminal de videoconferência geralmente virá com várias ferramentas de software, inclusive whiteboards (quadro de comunicações) eletrônicos, FTP e chats. O whiteboard pode ser útil para conferências dinâmicas, diagramação colaborativa, pensamentos criativos em conjunto e compartilhamento de anotações. O FTP pode ser usado para transferir arquivos rapidamente sem a necessidade de uma janela separada no sistema operacional. O chat pode ser útil quando a qualidade auditiva for pobre ou indisponível para alguns participantes ou quando um subconjunto de participantes precisa comunicar-se reservadamente.

Uma interface é geralmente fornecida para possibilitar compartilhamento de aplicações de terceiros que podem ser instaladas nas estações de trabalho participantes. Isto é particularmente útil quando o grupo de trabalho for apoiado por aplicativos de software de projeto específico. O ideal seria que as comunicações entre o terminal e as estações finais - enquanto eles estão compartilhando estas ferramentas e aplicativos - fossem padronizadas para assegurar um nível melhor de interoperabilidade, acesso e precisão. As implementações mais comuns são sustentadas pelo padrão ITU, T.120. Como declarado no DataBeam Tutorial do T.120 Series Standard, estabelecida pela União de Telecomunicações Internacionais (ITU), o T.120 é uma família de padrões abertos que foram definidos pelos principais operadores de comunicação de dados na indústria. Mais de 100 importantes fornecedores internacionais, inclusive Apple, AT&T, British Telecom, Cisco Systems, Intel, MCI, Microsoft, e PictureTel, comprometeram-se a implementar produtos e serviços baseados no T.120.

Dois termos freqüentemente ouvidos em discussões de T.120 são compartilhamento de aplicações e colaboração de dados. A distinção aqui gira principalmente em torno de quem tem o controle do material ou aplicação. No compartilhamento de aplicações, o dono do material ou aplicação está permitindo que os outros participantes somente vejam. Na colaboração de dados, o dono do material ou aplicação está compartilhando tanto a visão como a possibilidade de modificação do material (ou execução da aplicação). Nós ilustraremos o uso destes através de vários exemplos.

Os clientes da estação final da videoconferência que apóiam o compartilhamento de aplicações e colaboração de dados freqüentemente o fazem através de botões ou ativando menus. Na maioria dos casos, um botão será clicado ou o item do menu selecionado enquanto a janela da aplicação relevante é ativada. O processo é muito simples. Um clique de mouse será adotado nestes exemplos. (Veja Exemplos Práticos de Videoconferência para exemplos e gráficos completos.)

Palestras: Uma ampla sala de aula distribuída por vários locais - Você é um instrutor que necessita mostrar o material de uma apresentação, página de web ou de outra aplicação. Neste caso, você quer apresentar o material em uma direção. Então, depois de ativar a janela, você simplesmente clica no botão de compartilhamento da aplicação. O material aparece imediatamente nas telas ao longo da conferência. Enquanto você navega através da aplicação durante a conferência, cada tela local muda, sendo imitada nas telas distantes. (Nota: não é necessário que o aplicativo esteja instalado nas máquinas receptoras).

Palestra: Uma sala de aula pequena - Este caso é semelhante ao anterior, exceto pelo fato de que você está trabalhando com uma classe muito menor. Neste caso, você pode querer ter mais do que simplesmente vídeo e diálogos auditivos entre você e os alunos (e de aluno para aluno). Talvez você quisesse incluir resolução de problemas na aula. Você poderia trazer o whiteboard eletrônico ou outra aplicação e começar atividades de colaboração de dados compartilhados para que cada estudante possa apresentar suas idéias em tópicos ou soluções para problemas particulares.

Planejamento da Apresentação - Você é um educador, cientista, engenheiro ou tecnólogo. Você tem trabalhado em um projeto na sua área com outros que estão separados por uma grande distância. Muitos de vocês estão fazendo uma apresentação em grupo e assim vocês gostariam de preparar seus slides juntos. Depois de ativar a chamada entre os apresentadores, um de vocês trará o software de apresentação e clicará no botão para compartilhamento de aplicação (se só uma pessoa estará digitando) ou colaboração de dados (se todos vocês estarão acrescendo material). Você pode discutir o material, analisar o público potencial e agendar cada seção no seu diálogo cara a cara. Conforme vocês vão concordando em um plano e em um tópico, vocês podem acrescentá-los diretamente na apresentação.

Preparação da Proposta - Você é um diretor de tecnologia de informações que está trabalhando com outro diretor de tecnologia de informações em uma escola diferente. Vocês dois estão propondo um projeto conjunto em tecnologias educacionais através de redes avançadas. Você está preparando o seu material em seu software de publicação preferido. Depois da ativação da chamada, um de vocês trará o documento e clicará no botão de colaboração de dados. O documento aparecerá na tela do outro diretor. Cada um de vocês pode, agora, digitar no documento. O controle é transferido de um lado para outro simplesmente por um clique de mouse. As mudanças aparecerão em cada tela.

Projetos de Alunos - É muito comum designar projetos de grupo, particularmente em aulas de nível mais alto e como projetos de conclusão de semestre. Essa é uma boa estratégia de construção em grupo que permite que os estudantes possam abordar problemas maiores e aprender em conjunto. Desde que os estudantes estejam localizados no mesmo campus ou razoavelmente perto, funciona bem. Enquanto o compartilhamento de aplicações e a colaboração de dados podem ser, ainda, localmente usados (digam para aquelas corujas que não querem dirigir tarde da noite), muitas diversidades podem ser somadas ao projeto se os estudantes estiverem em localizações diferentes. Os estudantes em estudos ambientais poderiam ser agrupados de diversas localizações, como um ambiente costeiro, um ambiente de montanha, um ambiente de deserto, etc. Os estudantes podem usar a colaboração de dados para preparar seus relatórios finais, executar análise de dados para todos verem e, então, preparar e apresentar os resultados para o resto da classe.

Pesquisa Científica - Você é um engenheiro e você está estudando um projeto de asas de aeronaves com vários colegas que estão espalhados ao redor do país. Você implementou uma aplicação de larga escala em um sistema de computação paralelo a um de seus locais (na verdade, ele poderia estar em qualquer lugar da rede!) A pessoa naquele local pode começar a aplicação e clicar em colaboração de dados e cada um de vocês pode interagir com o modelo enquanto ele é executado e ver os resultados enquanto eles acontecem. Você está usando também o software CAD (que roda em um ambiente X com janelas) para analisar o resultado posterior. Um de vocês iniciará o software CAD e clicará em compartilhamento da aplicação. Todos vocês podem, então, ver as estruturas e discutir o que aconteceu, o que tentar depois, e assim passar para a próxima fase.

Estes não são mais do que alguns exemplos dos diversos usos da videoconferência para colaboração. Quando pensar sobre seus próprios cenários, considere aspectos de seu projeto de trabalho ou atividades de instrução onde as informações estão sendo passadas de um lado para outro na forma de arquivo ou transferência de documento, mas onde as informações estão sendo atualmente trabalhadas ou vistas individualmente. Se a manipulação destas informações tem realmente a intenção de apoiar o desenvolvimento ou entendimento de um produto comum, estes são aspectos de seu trabalho colaborativo que podem ser aprimorados através da aplicação e/ou compartilhamento de dados.